2024 04/30 17:02:32
来源:新华网

中国建设银行辽宁省分行服务再升级 支付优化享便利

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  新华网沈阳4月30日电(丁成玉)连日来,中国建设银行辽宁省分行多措并举优化银行卡、移动支付、现金等多种支付服务,为外籍来华人员、老年人等群体提供更加优质、高效、便捷的移动支付服务。

  据了解,辽宁省分行成立了专项工作领导小组,通过制定优化支付服务实施细则,确定了84项具体工作,并明确以2024年5月15日前、5月底、8月底、12月底四个时间节点,细化各项工作任务。

  针对外籍来华人员消费首选刷卡付费的实际,该行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景,梳理全省大型商圈、旅游景区、度假区、文博场所、文娱场所、酒店住宿、交通枢纽、医院等8大重点场所,统筹推进全省重点商户外卡受理覆盖工作。截至目前,外卡受理的重点商户已超过90%。

  同时,该行充分尊重该群体消费者现金使用习惯,保障“现金兜底”服务,已实现全省1658台自助取款机支持外卡取现、中英双语操作,设备屏幕均可展示国际发卡机构标识;全省536家营业网点全部提供“零钱包”兑换服务,全方位满足客户小面额现金需求。

  此外,为了让更多外籍来华人员了解便利支付服务,该行通过微信公众号发布“外籍来华人员支付指南”,组织全辖网点摆放外币兑换、境外人士开户指南等宣传折页。

  围绕老年人需求,该行持续提供规范、高效的适老服务,针对行动不便等老年群体提供上门服务,并在全省范围内打造适老服务示范网点,细化包括无障碍坡道、适老化扶手、适老化卫生间、关爱服务卡、血压计等各项配套设施,目前全省已建成36家适老化示范网点。

【纠错】 【责任编辑:赵健彤】