2024 05/19 11:50:37
来源:新华网

让政务服务走出窗口、走上云端 看看大连“老铁”带来的暖心服务

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  “进一门找一窗”就能办成事、线上“一对一”帮办、全天候自助服务……在大连,我们感受到了很多政务服务的暖心瞬间。

  “一窗通办”“云帮办”……在大连甘井子区,政务服务中心以“一门、一窗、一网、一次”服务为基本标准,不仅提高了服务效率,还让办事更加灵活便利。在甘井子区便民服务站,“最后一公里”的政务服务就像“老铁”一样陪在大家身边,群众有事及时办,没事还能和工作人员唠唠嗑,了解最新的便民利企服务政策和举措。

  甘井子区的政务服务是大连“高效办成一件事”的缩影。目前,大连市正围绕“高效办成一件事”,强化主动服务意识,持续推动政务服务向好办易办转变,以提升政务服务便利化水平、提供高效公正的政务服务环境,不断增强经营主体满意度,激发释放市场主体活力和社会创造力。

  现在,大连市县各政务服务中心都设置了无差别综合窗口、各类分领域综合窗口及功能性综合窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务模式,配套实施首问负责、容缺受理等12项服务制度,让更多便民服务事项“就近办”。

  这就是我们身边的政务服务中心,欢迎大家前往打卡!

  出品:石为、陈小彬、杨光

  策划:郝菁

  编导:吴昊元

  摄制:刘依然

【纠错】 【责任编辑:赵健彤】