玩的是我们的心理？
	新华网大连频道 （2003-06-02 10:38）	来源：大连日报

　　新华网大连6月2日电 不可否认，商家越来越会琢磨我们的心理。比如特价商品就是针对我们爱占便宜的心理精心设置的“陷阱”。最近几位读者向我供职的报社投诉说，一家商场打广告说21寸彩电只卖几百元，可是等他们排了一大早上的队挤破头似的“冲”上去时，人家说早就卖完了。

　　读者说的肯定是实情，一位代理某个品牌家电的经理说，特价彩电连他自己都买不上。

　　我们的心理是什么？爱占便宜、爱听好话、爱赶时髦。这有什么错。可是，越来越多的商家不止是在迎合我们的心理，而是利用，然后设置骗局。骗局有大有小，结果有好有坏，但每一次，遭受身心劳损的肯定是我们消费者。

　　你看卖房子首先要制造热度，针对消费者“买涨不买跌”的心理，要变着法儿造势，制造楼市火爆的景象。其次要显示房屋销售背后的“坚实保障”。随便走一家楼盘，你就能见到各种质量奖、生态奖、环境奖、设计奖，一个比一个响。水景花园、香樟别墅、智能数码、生态人居、绿色环保、人性化设计，要什么有什么，只要能打动买主的心。这些充满诱惑的东西总能勾起人们的购买欲望。楼盘卖得差不多了，原有的“湖景”、“园林”很快不见了，或者干脆在这些地块又建起了新的商品房。我们一辈子大概买不上几次房，因此，在这个“大件”上我们怕输，我们赔不起。可是你要是问已经买了房子的人是否真的对自己的房子满意一百分，你大概会失望。很多人就是稀里糊涂地被人家玩了概念。特价商品够便宜，但是不实行“三包”，一双皮鞋哪怕你刚出门就掉底子，也与人家无关；售后服务吹得天花乱坠，但是没几天，人家就卷铺盖卷走人了；清仓甩卖是真，可是人家趁着这个乱劲儿把假冒伪劣的东西也一块儿兜售给我们了；装电话时真快，可是当话费清单上出现不明不白的费用时，想查清楚那可就比登天还难了。等等。

　　玩我们的心理本身没错，可是玩我们的弱点就让人可恨了。我们图便宜没错，可是我们不想附带伪劣的条件；我们图时髦不假，可是我们不想附带空中楼阁的条件；我们爱听好话没错，可是我们不想附带口是心非的条件。

　　仔细想来，我们还真是被人牵着鼻子走，想买什么，有时由不得自己，广告天天说什么什么好，你说我们能心如止水；营销小姐天天上门服务，你说我们能面如土色；美容院散发传单说免费美容，你说走过路过我们能不进去看看，这一看不要紧，你这半边脸是免费了，但你那半边脸得掏钱，否则的话，你就“阴阳”得见不得人了。就是在路边擦双皮鞋，你一定也得先问清楚人家说的那价儿是一双的还是一只的，是鞋面还是鞋帮。商场说买一赠一，你一定得搞清楚是赠一双鞋垫还是赠一包卫生纸，是可以让你随便挑选还是赠你三百块钱的代金券然后一定得买大家电。即便你去吃饭，人家也有可能给你看的是大菜单，结账时用的是小菜单。人家哪是在玩我们的心理，分明是捉弄和调戏我们的心理。

　　有句话曾经很流行：玩的是心跳。现在很多人玩的是心跳如雷了，可我们的心却在渐渐麻木。等我们哪一天真的麻木不仁了，玩我们心理的人不知还能不能继续“跳”下去。(许峰） 　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编辑／阿新

---