| 问：药材集团是如何作为预防"非典"药材供应基地投入到预防"非典"工作中的？
答：今年4月，"非典"疫情出现向全国扩散的趋势。4月22日，市委、市政府和市经贸委对我们发出紧急要求，要我们做出预防"非典"的两个预案：保证集团员工24小时在岗值班；保证24小时药品配送。通过对"非典"知识的学习和研究，我意识到，针对"非典"这种特殊的疑难疾病，中药能够起到有效提高人体抵抗力的作用。以中药经营为主的大连药材集团，能够发挥出我们多年对中药材经营和研究的优势。作为大连市大型国有药品经销企业，药材集团有能力、有义务承担起保证大连市民健康的重要责任。我们义无反顾地担负起大连市预防"非典"药材供应基地的重任，全力以赴地投入到预防"非典"的工作当中。 第一，建立起强有力的防治"非典"工作领导机构，做到措施到位，责任明确。
集团建立了以总经理为组长的预防非典型肺炎工作领导小组，下设药品供应、自防、宣传、信息传递与人员管理研修工作组，负责集团预防药品及卫生材料的采购、供应、储备、自防、宣传教育、集团疫情信息的沟通传递工作，领导小组对集团预防非典工作实施组织领导，处理突发事件，并公布四部24小时畅通电话，保证了预防工作有的放矢，有条不紊。
为了使"非典"预防工作有章可循，集团先后制定、下发了一系列预防非典的工作方案及处理非典突发事件的应急预案，确保集团在预防"非典"工作上万无一失。
第二，
保证药品及防护用品的供应工作。集团从实践"三个代表"重要思想和贯彻十六大精神的高度，深刻认识到做好"非典"防治工作的重要性，提出了"三个保证"的口号。
一是保证药品质量。药品质量的好坏是能否做好"非典"防治工作的决定性因素。只有保证了药品的质量，才是对大连的市民负责，才是对我们的事业负责。我们严格按照市药品监督局、市技术质量监督局、市工商行政管理局的要求，对所购进防护用品的进货渠道和质量进行严格审查把关，确保了供应药品和防护用品的质量，保证了人民用药安全有效。对防护器械的质量我们也进行了严格的把关，保证医护人员和救治人员不会因为对患者的救治被感染。
二是保证药品的价格合理。我们严格按照大连市物价局的规定制定药品价格，即使在没有竞争的情况下也不能哄抬物价。
三是保证服务。越是在预防"非典"情况紧急的情况下就越是要做好服务。大连的市民在"五一"以前主要从药材集团下属的两个连锁店―"大仁堂"连锁和国药连锁购买预防"非典"的中药材，连锁店的员工从早上8：00忙到晚间，除了卖药之外还要准备货源，有时甚至到晚上12点还在忙碌。"五一"期间，为了满足市民的药品购买需求和医疗防护器械的紧急供应，分公司的全体员工都没有休息，24小时值班。
因为通常情况下各单位对防护器械的需求都十分紧急，所以负责防护器械供应的药品经销分公司的员工是守在电话机旁值班的，只要电话的另一端有需要，他们总是随叫随到。特别是为了保证高考和中考所需的防护器械到位，他们要连夜做好各项准备工作。
为了保证全大连市的药品需求，到现在为止，药材集团共购进中草药6.6万副、22.9万盒，消毒液14.4吨。因为过氧乙酸等消毒液在大连市场脱销，我们是派市场部经理和采购员专乘到齐齐哈尔采购到的。我们积极向市经贸委及有关部门请示，掌握市场供求信息，与生产厂家沟通和衔接，多方组织货源，满足了大连市广大消费者对预防"非典"药品及防护用品的需求。五月份，集团共提供了隔离服、口罩、体温计等防护器械56万套（件）。至此，根据市委市政府的指示，大连药材集团共储备了预防"非典"所需药品、器械400万件。保证了预防"非典"药品和防护用品的供应，充分发挥了国营主渠道所不可替代的稳定大局的作用。
考虑到"非典"疫情在今冬明春反复的可能和中药对SARS病毒的特殊预防效果，集团加大了对中药材的储备，达到了正常储备量的三倍。根据中药从整体调节对人体进行诊治的原理和西药对症下药的特点，我们购进了疗效显著的中、西药材。借助储备中药材抵抗"非典"之际，我们加强了对中医药的重视程度，加快了中药企业发展的步伐。
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| "非典"期间员工为保证供应轮流值班 |
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| 药材集团储备了大量的药品和器械 |
第三， 组成严密的自防安全体系。药材集团作为大连市药品器械供应基地，人员的自防是十分重要的，我们的健康是坚守基地的重要保证，是对大连市民的健康负责。我们采取了如下措施确保集团工作人员做好自防工作：
一是通过加强宣传教育，提高员工安全意识，教育大家摆正心态。健康的心态是自防的基础。集团要求各级领导提高认识，加强学习，认清形势的严重程度，做好宣传。总部在内部刊物上及时刊登了防治"非典"的相关内容，将"非典"预防常识、集团自防工作重点、应急预案等印制成彩色宣传单，发放给身强体壮的员工，在办公场所、营业场所的醒目位置张贴宣传材料，保证每个员工懂得自防安全措施，做好自我防护。同时教育员工保持良好心态，保持积极乐观的态度，克服麻痹松懈的思想，以确保经营工作的正常开展。
集团坚持实行日报告（零报告）制度，各单位每天两次为员工测量体温并进行记录，每天向集团人力资源部报告员工身体状况，员工亲属有异常症状也及时向总部报告，不得出现缓报、瞒报、漏报现象。各经营单位严格控制员工出市，确有外出的要报集团审批。外出返连后的人员不得直接进入企业上班，要休息两周。
在防"非典"期间，适逢"五一"假期，集团规定节假日期间员工不得外出，并要求员工做好家属的思想工作。
二是在物质方面我们做了大量的工作。保证集团大楼通风设施完备，做彻底的清扫和坚持每天消毒。这些工作一直到现在仍在坚持。我们为每一位值班的领导都配备了一套被褥；集团大楼的食堂由原来的只提供午餐改为每日提供三餐；在集团大楼内安装了淋浴设施，供集团工作人员洗浴；在一楼大厅内专设了体温检测人员，为外来人员测量体温；到各基层单位进行业务活动的客人，不许进入办公场所，各单位划定专门的会客区，对外来人员进行严格的登记。并在一楼大厅设两套桌椅供工作人员谈业务，避免外来人员进入楼内。
由于药品经营行业的特殊性，集团要求员工保持良好的个人卫生习惯，一线员工（营业员、送货员等）必须配戴口罩上岗，办公室、公共场所、营业场所要保持清洁卫生，全天要保持良好的通风，实行严格的消毒制度。各基层单位为员工提供了预防"非典"药品、消毒液、口罩等防护材料，集团还将"非典"工作与爱国卫生运动有机地结合起来，变成员工的日常行为准则，收到了良好的效果。由于集团防控"非典"的措施得力，工作细致，各项制度落实到位，员工中没有发生"非典"情况，保证了经营工作的正常开展。
通过这些措施使得员工应对突发事件的能力所有提高，集团大楼和药店的卫生环境也有了进一步的改善。 | 
