大连是全国再就业工作的一面旗帜。谁是大连再就业工作的旗帜？大连市劳动和社会保障局局长于仁国说：“戚秀玉。她是劳动和社会保障事业的标兵，是再就业工作的典范，是‘三个代表’的忠实实践者。”
    在党的十六大即将召开前夕，再就业的下岗女工马春玉给戚秀玉送来了１６朵玫瑰，记者的访问就从这１６朵玫瑰开始。

　　“我有一大帮困难下岗兄弟姐妹，我心里时刻装着他们，他们也不忘记我。”

　　主持人：知道你有许多困难下岗职工朋友，比如大连市第一个“立等就业”的下岗女工王连运等，与你经常来往的有多少？他们现在的生活怎样？

　　戚秀玉：象马春玉这样的下岗兄弟姐妹又再就业的，时常跑到职业介绍所来看我。１０月２４日，马春玉送给我１６朵玫瑰花（就放在我们谈话房间的桌子上面），寓意是祝贺党的１６大召开，祝贺我当选党的１６大代表。我非常感动。

　　有一天，我介绍的一个就业者突然送给我一筒可口可乐，说“这是我发下第一个月工资后买的”，说完就走了。望着他的背影，我不知说什么好。我还经常收到他们的慰问电话和信件。我觉得这些“穷哥们”、“穷姐妹”认可我的工作。

　　戚秀玉自从１９９５年干职业介绍工作以来，经她介绍再就业的下岗、失业人员２．２万人。职业介绍所从１９９８年成立至今，推荐介绍了７万多人再就业。其中６０％是下岗的，３０％是失业的，另外１０％左右是特困人员。这些人当中，特别困难的有２０００多人，经常与戚秀玉保持联系的有上百人。戚秀玉有他们的联系方式，家庭住址，为给他们一次又一次地找工作，有时还到他们家里去。今年春节，她到王连运家里去探望，带去一点礼物。因为王连运的丈夫得了脑血栓，她不得不在家伺候。就因为王连运是戚秀玉介绍去的，再加上新闻报道呼吁，万达酒店裁员几次，都把王连运留下了。

“‘明星’的‘面子’是党和人民给的，我要把它全部奉献给下岗职工的再就业”

　　有人认为利用“明星”“面子”可以为自己谋取点什么，我从来没想过。因为如果我的“面子”不为下岗职工再就业服务，那就一文不值。因此，我经常想要努力把“面子”用足。于是我就把认识的单位、厂长、经理的联系方式记了三四本，一共有六七千个，一遇到就业困难者，赶紧给他们打电话，至少保证少数特困下岗人员能有地方干活。

    戚秀玉成了明星，有了“面子”，做起再就业工作也多了不少方便。给特困职工安排工作一直是一个老大难的问题，主要原因是因为这部分人年龄大，文化水平低，还有一些家中有老人、孩子、病人等需要照顾，还有一些人是个人身体不好。为给这些人介绍工作，戚秀玉想尽了办法，向用工单位说尽了好话。戚秀玉出了名以后，首先想到的就是如何利用自己的“面子”为这些特困职工安排工作。她想出了送人上岗的办法。只要一听说哪个用工单位有用工需求，就领着求职者主动上门，用工单位看是她领人，又这么主动，都挺感动，说“戚大姐，你那么忙还亲自送人来”。这样她送的人就是条件不太好，用工单位也不好意思拒绝，大大提高了成功率。

　　有一次，戚秀玉推荐一个身高不到１．５米，体重７０多斤的矮个子下岗职工到用工单位，企业负责招工的人一看就不高兴了，说：“戚大姐，你这不是开玩笑吗，你给我们这么一个小矮人，能干什么呀？再说你这也太影响我们企业的形象了，拿我们企业不当东西。”说的戚秀玉也很不好意思。但因为这是戚秀玉送去的，企业虽然不高兴，最后还是录用了这个下岗职工。

　　一般领人上门，戚秀玉都让特困求职者在外面先等会，说先进去看看用工单位领导在不在。到里面后，先让用工单位的人偷着看看求职者，如果用工单位不满意，戚秀玉就做做工作，尽量为求职者争取机会，实在不行，就出来跟求职者说这家单位领导不在，再去别的单位看看。这样就可以免得求职不成，伤害了求职者的自尊心。

　　主持人：有少数人再就业很困难，听说你经常想些好办法推动他们就业。你都有哪些办法呢？

　　戚秀玉：有些下岗失业人员连坐车都舍不得花钱，我们把再就业工作人员编号，通过发卡片的方式留给登记就业人员，这样就省下他们的坐车钱，省时、省力，降低再就业成本。有时下岗失业人员介绍几十次不上岗，还得给他们做思想工作，怕他们想不开。有特殊情况的，得分别为他们想办法，例如有的下岗女性家里有病号要照顾，帮她们找职业，还要把她们的时间安排考虑进去；有的下岗女性家里生活条件还不错，就可以开导她暂时在家相夫教子；对于少数肯干、有项目、但是没钱的人，我和同事为他们担保贷款。下岗人员毕志宏和妻子粱秀芳要开一家手工制作皮鞋店。经我考察他们值得相信，有技术，就担保贷款几万元，现在干得不错（记者当即去采访了这个“海韵手工制鞋厂”，粱秀芳高兴地说：多亏戚秀玉大姐，现在生意干起来了，效益不错）。家政服务适合大龄人员就业，竞争者也少，我们就办家政服务项目，两年来有７７００多人次上岗。
　　

　
“当名人烦恼不少，但是想到那么多人要再就业就不在意了”

　 主持人：我们曾几次接到关心你的再就业者打电话说，你被“围困”、被骂，甚至把“戚秀玉职业介绍所”的牌子给摘下去了，你哭了。你怎样面对这些问题？

　　戚秀玉： 说起来，我就是一个普通的女性。有一次，我被气得哭了半天。一个男性下岗人员说我：“看你还能踏着下岗人员的肩膀爬多高？”一些人把我围起来指责我：“为什么不快点为我们找工作？”我真的太委曲了！我气得要命。但是仔细想想：他们的处境的确和我不同啊！换位思考一下：要是我下岗了会怎样？后来，那位骂我的男士在职业介绍所见到我，我鼓足勇气去问他：“找到了工作吗？”他说没有。我二话没说，为他求职登记。他走后打来电话，向我表示歉意和感谢。我想，人心都是肉长的。他们骂我，是因为他们对我的期望值很高，受点委曲算不了什么。

　　其实，我本来就不认为荣誉是我自己的。市委、市政府、我的上级、我职业介绍所的同事，他们为我、为扩大再就业做的工作同样付出努力。就拿我们职业介绍所来说，从１９９９年成立至今年７月，共接待求职者１８万多人，提供岗位１４万个，推荐上岗７万多人，其中下岗职工３万多人。集体的力量、团结的力量大。我们职业介绍所先后多次被评为省、市再就业先进单位。戚秀玉及其职业介绍所的名声，不属于我自己，而是属于大连市所有再就业工作者们。所以我从不忌恨下岗失业人员说什么过头话、做什么过头事。至于少数人嫉妒我出了名，其实也可以理解，大家干得好事，“光环”让我一个人戴着，在我看来也过意不去。不过，我总是愿意让我的工作、让时间、让下岗职工来证明：我戚秀玉不为名利，而是为党、为下岗失业人员分忧解愁。如果为了自己，我现在可以退下来不干了。另外，包括我上级的领导、同事在内，大多数人对我很好，他们关心我，经常开导、帮助我。名人也是人，也需要理解和开导。

　　一开始时，戚秀玉的丈夫、女儿对她拼命干再就业工作都有意见，戚秀玉与他们争吵过多次。有一次，戚秀玉的女儿在职业介绍所看到有人骂戚秀玉，更是受不了。为此戚秀玉特意在星期天带女儿到下岗失业人员家走访，女儿知道这些家庭的困难后，很受教育。后来戚秀玉的丈夫看到戚秀玉的工作得到社会认可也支持她了。

　　戚秀玉的辛勤工作得到了社会各界的广泛理解和支持，为了让更多的人来帮助下岗职工尽快就业，戚秀玉总是尽量调动职业介绍所工作人员的积极性，她给全所的同志下指标，给自己也下指标。对全所的工作人员提出要求，每人每年都要承包几十个特困户，对特困户就业一包到底，也就是就业之后如果再下岗，就再推荐。实在推荐不出去的“老大难”最后都由戚秀玉负责。

　　因为介绍所里年轻人多，很多人不知道生活中真的有那么多艰辛，还不是很了解特困户到底有多困难，为了增强职业介绍员的同情心，戚秀玉要求工作人员尽量做到走访用户，已增强他们的责任感。有的职业介绍员从走访户家里出来都含着泪，表示一定要帮助下岗职工找到工作。在她的带动下，一大批职业介绍员已经逐渐成长起来。

求职者在服务大厅的触摸屏电脑前查询职业岗位

戚秀玉，女，本科学历，出生于１９５５年９月，１９７８年入党。曾是下乡知识青年、皮革厂人事科员。现任大连戚秀玉职业介绍所所长。

　　主持人：你当选党的十六大代表心情怎样？是不是觉得肩上的担子更重了？

　　戚秀玉：这是我一生中难忘的崇高荣誉。我感谢党，感谢所有承认我工作的下岗失业职工。我一个普通的再就业工作者，做梦都没想到能够出席党的十六大，这体现了全社会对再就业工作的重视。江泽民总书记等党和国家领导人多次接见并勉励我做好再就业工作。我想我不会唱高调，我的一言一行，都应当把下岗失业人员再就业放在心中，这就是实践“三个代表”。我要用实际行动帮助更多的人再就业，给党争光，让人民相信戚秀玉这个共产党员的最大幸福不是获取名利，而是让更多的下岗失业人员有工作、有钱挣。

　　记者在采访中得知，知道戚秀玉当选为十六大党代表的消息后，认识她的人都为她高兴，经她介绍重新就业的那些下岗职工更是为此兴奋不已，都说，戚大姐好，共产党好，党和政府没有忘了我们这些下岗职工，派戚大姐这样的好人来帮我们重新就业。一些职工说，我们对“三个代表”的理论理解得不深，但是像戚大姐这样的人，就是我们下岗职工的贴心人，就是代表我们下岗职工利益的优秀共产党员，有这样的共产党员在我们身边，我们心里感到踏实。